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Mon espace client

Sûr et pratique, mon espace Client me permet de :
  • consulter et régler mes factures en ligne,
  • modifier mes moyens de paiements,
  • souscrire aux services adaptés à mes besoins.

Pour créer mon espace Client, je me munis d'une facture EDF et de mon RIB, si j'ai déjà souscrit au Prélèvement Automatique.

  • Etape 1 : je saisis ci-dessous mon numéro Client, indiqué sur ma facture
  • Etape 2 : je complète le formulaire en ligne
  • Etape 3 : je me connecte à ma boite e-mail pour activer en un clic mon espace Client

Je crée mon espace Client

Mon numéro Client (10 chiffres) est indiqué sur ma facture, dans l'encadré "Vos Contacts". num_client

Pour me connecter à mon espace Client je saisis ci-dessous :

  • Mon adresse e-mail,
  • Mon mot de passe, comportant 6 caractères minimum (20 maximum) dont au moins un chiffre et une lettre

J'accède à mon espace Client


Je n’arrive pas à m’identifier ?



Bon à savoir

Avec l’appli gratuite EDF & MOI, j’accède à mon espace Client depuis mon mobile et je peux :

  • consulter mes factures  et les caractéristiques de mon contrat, 
  • régler ma facture (si je ne suis pas au Prélèvement Automatique),  
  • ou encore transmettre mes relevés de compteur (si j'ai souscrit au Service Relevé Confiance et/ou Suivi Conso). 

Découvrir l'appli EDF & MOI

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