Imprimer cette pageEnvoyer à un ami Partager cette page Flux RSS

Modifier mon adresse sur mes factures EDF

Je souhaite modifier mon adresse sur mes factures d’électricité suite à une erreur dans mes données de facturation actuelles ?


Pour changer mon adresse de facture, j'accède à mon espace Client ou je le crée dès maintenant !

Pour créer mon espace Client, je me munis d'une facture EDF et de mon RIB, si j'ai déjà souscrit au Prélèvement Automatique.

  • Etape 1 : je saisis ci-dessous mon numéro Client, indiqué sur ma facture
  • Etape 2 : je complète le formulaire en ligne
  • Etape 3 : je me connecte à ma boite e-mail pour activer en un clic mon espace Client

Je crée mon espace Client

Mon numéro Client (10 chiffres) est indiqué sur ma facture, dans l'encadré "Vos Contacts". num_client

Pour me connecter à mon espace Client je saisis ci-dessous :

  • Mon adresse e-mail,
  • Mon mot de passe, comportant 6 caractères minimum (20 maximum) dont au moins un chiffre et une lettre

J'accède à mon espace Client


Je n’arrive pas à m’identifier ?


Comment changer mon adresse de facturation

Si une erreur réside dans l'adresse de facturation que j'ai fournie à EDF, je peux la modifier directement dans mon espace Client.

Je n'ai pas encore d'espace Client? Je peux le créer à tout moment pour consulter mes factures d'électricité, modifier mes contrats d'énergie et suivre ma consommation24h/24, 7j/7 !


Bon à savoir

Avec l’appli gratuite EDF & MOI, j’accède désormais à mon espace Client depuis mon mobile et je peux  :

  • mettre à jour mes données personnelles et bancaires,
  • consulter mes factures et les caractéristiques de mon contrat,
  • ou encore régler ma facture (si je ne suis pas au Prélèvement Automatique).
Découvrir l'appli EDF & MOI

Inscription à la e-Newsletter

Newsletter
Newsletter   Un rendez-vous pratique, des conseils utiles, des économies d'énergie

Découvrir la e-Newsletter

Ma conseillère virtuelle


Comment poser
ma question à Laura ?

A voir également