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Régler ma facture

Pour payer ma facture EDF, je dispose de modes de paiement souples et personnalisés :

Je souhaite régler mes factures EDF par Prélèvement Automatique ?

C'estfacile ! Sans contrainte et sûr, le Prélèvement Automatique me permet de payer mes factures en toute simplicité. Fini les risques d'oubli : lemontant est débité directement sur mon compte bancaire.

Avec le Prélèvement Automatique, je paie toujours mes factures à temps !


Pour bénéficier du Prélèvement Automatique, j'accède à mon espace Client ou je le crée dès maintenant !

Pour créer mon espace Client, je me munis d'une facture EDF et de mon RIB, si j'ai déjà souscrit au Prélèvement Automatique.

  • Etape 1 : je saisis ci-dessous mon numéro Client, indiqué sur ma facture
  • Etape 2 : je complète le formulaire en ligne
  • Etape 3 : je me connecte à ma boite e-mail pour activer en un clic mon espace Client

Je crée mon espace Client

Mon numéro Client (10 chiffres) est indiqué sur ma facture, dans l'encadré "Vos Contacts". num_client

Pour me connecter à mon espace Client je saisis ci-dessous :

  • Mon adresse e-mail,
  • Mon mot de passe, comportant 6 caractères minimum (20 maximum) dont au moins un chiffre et une lettre

J'accède à mon espace Client


Je n’arrive pas à m’identifier ?


Avec le Prélèvement Automatique, je bénéficie de :

Sérénité

  • Je paye mes factures à la date d'échéance, sans m'en préoccuper ! Le montant est débité de mon compte bancaire 14 jours après l'édition de ma facture
  • Je souscris au Prélèvement Automatique en toute facilité ! Quelques clics suffisent depuis mon espace Client

Liberté

  • En contactant mon conseiller EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h00 à 21h00, je peux :
  • Choisir gratuitement la date de prélèvement qui me convient parmi plusieurs dates proposées
  • Interrompre à tout moment le prélèvement automatique

  • Je peux choisir le compte qui sera débité : compte bancaire, livret A ou livret Développement Durable
  • Je peux modifier mes coordonnées bancaires depuis mon espace Client 

Economies

  • Je n'achète plus de timbres ni d'enveloppes pour envoyer le règlement de mes factures

  

Engagement n°3

VOUS PROPOSER DES MODALITES DE PAIEMENT SOUPLES ET PERSONNALISEES

Afin de vous aider à mieux gérer votre budget, nous vous donnons la possibilité de choisir la date de prélèvement qui vous convient (1).

(1) Choix parmi plusieurs dates proposées par EDF. 

Consulter l'ensemble des engagements

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