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Obtenir un duplicata de ma facture EDF

J'ai besoin d'un double de ma facture d'électricité ? Je peux en obtenir un très simplement sur mon espace Client, en souscrivant à la Facture Electronique ou encore en contactant un conseiller EDF par téléphone !

Pour obtenir un duplicata de ma facture, j'accède à mon espace Client ou je le crée dès maintenant !

Pour créer mon espace Client, je me munis d'une facture EDF et de mon RIB, si j'ai déjà souscrit au Prélèvement Automatique.

  • Etape 1 : je saisis ci-dessous mon numéro Client, indiqué sur ma facture
  • Etape 2 : je complète le formulaire en ligne
  • Etape 3 : je me connecte à ma boite e-mail pour activer en un clic mon espace Client

Je crée mon espace Client

Mon numéro Client (10 chiffres) est indiqué sur ma facture, dans l'encadré "Vos Contacts". num_client

Pour me connecter à mon espace Client je saisis ci-dessous :

  • Mon adresse e-mail,
  • Mon mot de passe, comportant 6 caractères minimum (20 maximum) dont au moins un chiffre et une lettre

J'accède à mon espace Client


Je n’arrive pas à m’identifier ?


Pour obtenir un duplicata de ma facture d'électricité EDF, il me suffit d’accéder à mon espace Client.
Ilme permettra de consulter mes factures, modifier mes contrats d’énergie, suivre ma consommation et obtenir une attestation de titulaire de contrat si besoin.

Si je préfère recevoir mon duplicata de facture par la Poste ou par fax, je peux également le demander par téléphone en appelant un conseiller EDF au :
img tel cristal 1515

Astuce : ce service, qui coûte 5,98 €, est gratuit si je souscris à la Facture Électronique !


Bon à savoir

La Facture Electronique

Avec la Facture Electronique, je peux recevoir les duplicatas de mes factures sans aucun surcoût. Je n'hésite plus !

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