Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email, alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Pour des informations plus détaillées, nous vous invitons à consulter la FAQ
Problème de connexion : identifiant oublié
Etape 1 - Saisie de mon identifiant :
Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email. Veillez à la saisir correctement.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Etape 2 - Saisie de mon mot de passe :
Pour la saisie de votre mot de passe, pensez à bien respecter les majuscules et minuscules qui le composent, avec 6 caractères minimum, dont au moins un chiffre et une lettre.
Pour faciliter votre connexion
Rendez-vous dans la rubrique "mes données d’accès" de votre espace Client pour :
EDF me propose l'offre Mon Contrat Gaz Naturel
Avec l'offre à prix de marché* Mon Contrat Gaz Naturel, les prix sont librement fixés par EDF.
Conditions générales de vente
Fiche descriptive de l’offre
Pour souscrire l’offre Mon Contrat Gaz Naturel, je contacte un conseiller du lundi au samedi de 8h à 21h au :![]()
Je calcule le prix de l’abonnement et du kWh en fonction de mes usages
Le prix du gaz naturel dépend de ma zone géographique et de l'option choisie. Le choix de l'option dépend lui de ma consommation et de mes usages de gaz naturel (chauffage, cuisson, eau chaude).
* Avec l’ouverture du marché de l’énergie le 1er juillet 2007, tous les clients particuliers sont libres de choisir l’offre à prix de marché ( Mon Contrat Gaz Naturel). La souscription de cette offre à prix de marché ne me prive pas de la possibilité de demander par la suite à bénéficier d’un contrat au tarif réglementé.
(1) Attention : en raison de leurs conditions techniques spécifiques, les offres gaz ne sont disponibles que dans certaines localités
(2) Cette estimation est établie en fonction des prix du gaz au 01/05/2013.
| Une prise en charge intégrale et rapide de mes factures d’énergie | |
| - En cas d’accident ou de maladie - Jusqu’à 12 mois maximum | |
| Le Tarif spécial Solidarité (TSS) répond aux besoins des personnes démunies. | |
Le Tarif Spécial Solidarité pour le gaz naturelLes Solutions Solidarité
| - Un accès facile et rapide à l’électricité et au gaz naturel | |
| - Mes démarches simplifiées - Un accompagnement jusqu’à la mise en service de mon installation électrique | |