Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email, alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Pour des informations plus détaillées, nous vous invitons à consulter la FAQ
Problème de connexion : identifiant oublié
Etape 1 - Saisie de mon identifiant :
Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email. Veillez à la saisir correctement.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Etape 2 - Saisie de mon mot de passe :
Pour la saisie de votre mot de passe, pensez à bien respecter les majuscules et minuscules qui le composent, avec 6 caractères minimum, dont au moins un chiffre et une lettre.
Pour faciliter votre connexion
Rendez-vous dans la rubrique "mes données d’accès" de votre espace Client pour :
Avec EDF je me simplifie la vie ! Je regroupe* mes contrats d’électricité et de gaz naturel et je bénéficie de :
La puissance dont j'ai besoin pour couvrir tous mes besoins en énergie dépend de mes équipements. Cette puissance est exprimée en kWh.
Appartement de - de 70 m2
Appartement de + de 70 m2 / Maison de - de 100 m2
Maison de 100 m2 à 150 m2
Offre électricité Tarif Bleu
Offre Mon Contrat Gaz Naturel
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EDF me propose l'offre Mon Contrat Gaz Naturel
Avec l'offre à prix de marché* Mon Contrat Gaz Naturel, les prix sont librement fixés par EDF.
Conditions générales de vente
Fiche descriptive de l’offre
Je calcule le prix de l’abonnement et du kWh en fonction de mes usages
Le prix du gaz naturel dépend de ma zone géographique et de l'option choisie. Le choix de l'option dépend lui de ma consommation et de mes usages de gaz naturel (chauffage, cuisson, eau chaude).
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Catalogue des Services EDF
Catalogue des prestations ERDF
Catalogue des prestations GrDF
* Avec l’ouverture du marché de l’énergie le 1er juillet 2007, tous les clients particuliers sont libres de choisir leur fournisseur d’électricité et de gaz naturel. La souscription d’une offre à prix de marché ne me prive pas de la possibilité de demander par la suite à bénéficier d’un contrat au tarif réglementé.
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