Laura, ma conseillère virtuelle

Je peux transmettre les chiffres de mon compteur d'électricité et/ou de gaz si je suis dans l'un des deux cas suivants :

• J'étais absent lorsque le technicien ERDF/GrDF est venu relever mon compteur. Je peux transmettre mon relevé :

Par internet :
Pour transmettre mon relevé de compteur par internet, je clique ici.

Par téléphone :
J'appelle le serveur vocal d'ERDF/GrDF en composant le : 0820 333 433 (0,118€ la minute depuis un poste fixe).

Par courrier :
Il me suffit, dans un délai de 15 jours, de compléter et d'envoyer la carte T laissée par le technicien ERDF/GrDF.

 

• Je souhaite payer mes factures selon ma consommation réelle et non une estimation. Je peux relever  mon compteur aux dates indiquées sur ma facture et transmettre les chiffres :

Par courrier, à l'adresse suivante :
EDF Service Clients     TSA 20012   
49975 BLOIS Cedex 9

Par téléphone :
Du lundi au vendredi, dès 8h et jusqu'à 21h, je peux composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) 

En boutique :
Pour découvrir l'adresse et les horaires d'ouverture de la boutique la plus proche de chez moi, je clique ici !

Par internet :
Pour transmettre mon relevé de compteur par internet, il me suffit de souscrire gratuitement au Service Relevé Confiance. 

 

Afin de gérer au mieux ma consommation d'énergie et transmettre en toute facilité mon relevé de compteur, je souscris gratuitement au Service Relevé Confiance !


- Tous les deux mois, une alerte mail me rappelle de relever les chiffres de mon compteur
- Quelques clics suffisent ensuite pour les transmettre à EDF depuis mon espace Client

Découvrir le Service Relevé Confiance