Dans la majorité des cas, mon identifiant est mon adresse email.
Je ne parviens pas à me connecter ?
Astuce
Pour faciliter mes futures connexions, je peux depuis la rubrique "Mes données d'accès" de mon espace Client :
Etape 1 - Saisie de mon identifiant :
Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email. Veillez à la saisir correctement.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Etape 2 - Saisie de mon mot de passe :
Pour la saisie de votre mot de passe, pensez à bien respecter les majuscules et minuscules qui le composent, avec 6 caractères minimum, dont au moins un chiffre et une lettre.
Pour faciliter votre connexion
Rendez-vous dans la rubrique "mes données d’accès" de votre espace Client pour :
Mon espace Client
Je souhaite gérer en ligne mon contrat EDF et accéder en toute sécurité à mes données personnelles ? C’est facile, je crée dès maintenant mon espace Client !
Sûr et pratique , il me permet de consulter mes factures, modifier mon contrat ou encore transmettre mon relevé de compteur en quelques clics.
Avec l’appli gratuite EDF & MOI, j’accède désormais à mon espace Client depuis mon mobile et je peux :
A voir également