Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email, alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Pour des informations plus détaillées, nous vous invitons à consulter la FAQ .
Etape 1 - Saisie de mon identifiant :
Dans la très grande majorité des cas, votre identifiant est votre adresse email. Veillez à la saisir correctement.
Si vous n'avez jamais fourni d'adresse email alors votre identifiant est l'identifiant Internet de 10 caractères figurant en haut à gauche de votre facture.
Etape 2 - Saisie de mon mot de passe :
Pour la saisie de votre mot de passe, pensez à bien respecter les majuscules et minuscules qui le composent, avec 6 caractères minimum, dont au moins un chiffre et une lettre.
Pour faciliter votre connexion
Rendez-vous dans la rubrique "mes données d’accès" de votre espace Client pour :
Je suis titulaire d'un contrat d'énergie chez EDF et je souhaite me prémunir contre les risques d'impayés sur mes factures d'électricité et de gaz ? Je souscris à l'offre Assurance Facture Energie afin que mes factures soient prises en charge en cas d’arrêt maladie ou de décès.
- 2 mois minimum de prise en charge
- La prise en charge ne pourra excéder 12 mois dans la limite d’un plafond de 5 000 €.
Sur simple appel au service de l'Assureur ou sur le site Internet de déclaration de sinistre, je transmets mon n° de contrat d'assurance.
Le montant de mes factures sera alors pris en charge (hors arriérés) pendant la durée garantie après acceptation du dossier médical par l'Assureur.
Un tarif avantageux (5)
(1) Hospitalisation supérieure à 7 jours consécutifs. La prise en charge ne pourra excéder 12 mois.
(2) Incapacité Temporaire Totale de Travail supérieure à 1 mois. La prise en charge ne pourra excéder 12 mois en un ou plusieurs sinistres.
(3) Perte Totale et Irréversible d'Autonomie. La prise en charge ne pourra excéder 12 mois.
(4) Les garanties prennent effet, sous réserve de satisfaire aux conditions d'admission et de l'encaissement effectif de la première cotisation, à l'issue du délai de renonciation (21 jours).
(5) Prix et taux en vigueur au 01/04/2010.
L'Assurance Facture Energie est proposée en partenariat avec les compagnies d'assurance CARDIF et QUATREM.
CARDIF - Assurances Risques Divers -S.A. au capital de 14 784 000 €, 308896547 RCS Paris et CARDIF Assurance Vie - S.A. au capital de 669 754 976 €, 732028154 RCS Paris N°TVA intracommunautaire FR 12732028154 - Siège social : 1, boulevard Haussmann TSA 93000 - 75318 Paris cedex 09 - Bureaux : 8, rue du Port 92728 Nanterre Cedex.
QUATREM Assurances Collectives – 59-61, rue La Fayette – BP 46009 – 75423 PARIS CEDEX 09 – Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 380 426 249 € RCS Paris 412 367 724
Toutes deux régies par le Code des assurances.
Autorité de contrôle de CARDIF-Assurances Risques Divers et Quatrem Assurances Collectives : Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles - 61 rue Taitbout -75009 Paris.
EDF, 22-30 avenue de Wagram 75008 Paris, a le statut de mandataire d'assurance et est immatriculé au Registre des Intermédiaires (Orias) sous le n° 0702577.
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